Politique de confidentialité

1. À propos de cette politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité explique comment ROLELY LIMITED (« Rolely », « nous », « notre » ou « nos ») collecte et utilise les informations personnelles lorsque vous accédez ou utilisez les sites Web, applications, extensions de navigateur, outils basés sur l’IA, fonctionnalités d’automatisation et autres services de Rolely qui sont liés à la présente Politique de confidentialité (collectivement, les « Services »).

ROLELY LIMITED est une société à responsabilité limitée constituée en Angleterre et au Pays de Galles sous le numéro 17410059.

Aux fins de la législation britannique applicable en matière de protection des données, ROLELY LIMITED est le responsable du traitement des informations personnelles décrites dans la présente politique de confidentialité, sauf indication contraire de notre part.

Cette politique de confidentialité doit être lue avec toutes les informations de confidentialité supplémentaires ou les avis que nous fournissons lors de la collecte de renseignements personnels pour une fonctionnalité ou un but particulier.

2. Informations que nous collectons

Les informations que nous collectons dépendent de la façon dont vous utilisez Rolely.

2.1 Informations sur le compte et le profil

Nous pouvons collecter :

• Votre nom.
• Adresse e-mail.
• Informations de localisation ou de pays que vous fournissez.
• Langue et préférences de fuseau horaire.
• Paramètres et préférences du profil.
• Authentification et identifiants de compte.
• Informations de session et de sécurité utilisées pour protéger votre compte.
• Autres informations que vous choisissez d'ajouter à votre profil Rolely.

2.2 Informations sur la carrière et la candidature

Lorsque vous utilisez les outils de carrière de Rolely, nous pouvons collecter et traiter :

• CV et contenu de CV.
• Historique de travail.
• Historique de l'éducation.
• Compétences et qualifications.
• Projets et réalisations professionnelles.
• Liens de profil professionnel.
• Informations de profil importées.
• Descriptions d'emploi et liens d'emploi.
• Des emplois sauvés.
• Informations et analyses de Job Match.
• Dossiers de demande et renseignements sur l'état.
• lettres de motivation et autres documents de candidature.
• Matériel de préparation aux entretiens.
• Réponses aux entretiens ou informations pratiques.
• Préférences et instructions liées à la carrière.

Certaines informations de carrière que vous fournissez peuvent révéler des caractéristiques personnelles ou d'autres informations sensibles. Vous ne devez fournir que les informations nécessaires à la fonctionnalité que vous utilisez.

2.3 Informations sur l'IA, le chat et l'automatisation

Lorsque vous utilisez des fonctionnalités basées sur l'IA, des agents d'IA, des règles d'agent, des discussions ou des flux de travail automatisés, nous pouvons traiter :

• Demandes et messages.
• Instructions.
• Documents téléchargés ou sélectionnés.
• CV et contexte d’emploi.
• Contexte de l'application.
• Contexte de l'entretien.
• Règles de l'agent.
• Approbations et confirmations.
• Préférences de flux de travail.
• Informations requises pour effectuer une action que vous demandez.
• Généré des réponses et des résultats de flux de travail.

2.4 Informations sur l'extension du navigateur

Si vous installez ou utilisez l'extension de navigateur Rolely, nous pouvons traiter les informations des pages prises en charge lorsque cela est nécessaire pour fournir la fonctionnalité que vous demandez.

Il peut s'agir :

• Informations sur les offres d'emploi.
• Champs du formulaire d'application.
• Informations nécessaires pour le remplissage automatique.
• Informations requises pour un agent IA autorisé par l'utilisateur ou un flux de travail d'application.
• Paramètres et préférences d'extension.
• Informations techniques nécessaires au fonctionnement ou au dépannage de l'extension.

Rolely n'est pas conçu pour collecter ou maintenir un historique général des sites Web non liés que vous naviguez.

2.5 Crédits, achats et informations de facturation

Nous pouvons collecter :

• Votre solde créditeur.
• Historique des transactions de crédit.
• Dossiers d'achat de crédit.
• Réglages de rechargement automatique.
• Statut de facturation.
• Informations sur les devises et les achats.
• Identifiants de transaction de paiement.
• État de la méthode de paiement enregistrée fourni par notre fournisseur de paiement.
• Informations nécessaires pour enquêter sur les problèmes de paiement ou de facturation.

Les informations de carte de paiement sont traitées par des fournisseurs de paiement tels que Stripe.

Nous ne stockons pas les numéros de carte de paiement ou les codes de sécurité complets sur les serveurs Rolely.

2.6 Soutien et communications

Lorsque vous nous contactez ou communiquez avec Rolely, nous pouvons recueillir :

• Votre nom et adresse e-mail.
• Formulaire de contact.
• Demandes d'assistance.
• correspondance avec nous.
• Informations de compte ou de transaction pertinentes à votre demande.
• Dossiers de communication administrative et transactionnelle.

2.7 Informations techniques et d'utilisation

Nous pouvons collecter automatiquement certaines informations techniques et d’utilisation lorsque vous utilisez les Services, notamment :

• Adresse IP.
• Type d'appareil.
• Type et version du navigateur.
• Système d'exploitation.
• Pages et fonctionnalités consultées.
• Événements d'interaction et d'utilisation.
• Erreur et informations de diagnostic.
• Source de référence ou d'inscription.
• Heure locale et fuseau horaire.
• Pays ou signaux de localisation approximatifs.
• Événements liés à la sécurité.
• Les cookies et les identifiants de stockage local, le cas échéant.

Nous pouvons utiliser des technologies analytiques pour comprendre comment les utilisateurs interagissent avec Rolely et pour améliorer la fiabilité et la qualité des produits.

3. Informations que nous recevons d'autres sources

Dans certaines circonstances, nous pouvons recevoir des informations personnelles de tiers ou de services externes.

Ces sources peuvent inclure :

• Les fournisseurs d'authentification tels que Google ou LinkedIn lorsque vous choisissez d'utiliser ces services pour vous connecter ou connecter des informations.
• Les fournisseurs de services de paiement comme Stripe.
• Fournisseurs de données d'emploi.
• Services de profil professionnel ou d'importation que vous choisissez de connecter.
• Sites Web tiers avec lesquels vous demandez à l'extension de navigateur ou à un flux de travail autorisé d'interagir.
• Fournisseurs de services prenant en charge la sécurité, l'analyse, les communications, l'hébergement, l'IA ou d'autres fonctionnalités Rolely.

Les informations reçues dépendent du service concerné, de vos paramètres et des autorisations que vous accordez.

4. Comment nous utilisons les renseignements personnels

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour :

• Créez et gérez votre compte.
• Authentifiez-vous et maintenez des sessions sécurisées.
• Fournir les outils de recherche d'emploi et de carrière de Rolely.
• Créez, modifiez, analysez, stockez, partagez et exportez des CV et du matériel de candidature.
• Fournissez le générateur de lettre de motivation, le compatibilité d'emploi, la préparation d'entretien et les caractéristiques connexes.
• Conserver les informations du flux de travail de suivi des candidatures et de recherche d'emploi.
• Fournir des fonctionnalités de chat IA et de carrière assistée par IA.
• Exploitez les agents d'IA, les règles d'agent et les flux de travail automatisés ou assistés que vous demandez.
• Exécutez l'extension de navigateur.
• Traiter les soldes de crédit et l'utilisation du crédit.
• Traitement des achats et Rechargement automatique.
• Envoyer des messages transactionnels et administratifs.
• Répondre aux demandes de support et de confidentialité.
• Prévenir la fraude, les abus, les incidents de sécurité et les accès non autorisés.
• Diagnostiquer les problèmes techniques.
• Maintenir et améliorer la fiabilité, la sécurité, la convivialité et la performance des Services.
• Analysez comment les fonctionnalités sont utilisées.
• Localisez les services.
• Tenir des registres comptables, fiscaux et des transactions.
• Se conformer aux exigences légales et réglementaires.
• Établir, exercer ou défendre des droits légaux.

Nous n’utilisons pas les renseignements personnels à des fins incompatibles avec les fins pour lesquelles ils ont été recueillis, sauf si la loi applicable le permet.

5. Nos bases légales pour le traitement

En vertu de la loi britannique sur la protection des données, nous devons avoir une base légale pour le traitement des informations personnelles.

Selon le but et les circonstances, nous pouvons nous appuyer sur les bases légales suivantes.

5.1 Contrat

Nous pouvons traiter des informations personnelles lorsque cela est nécessaire pour fournir les services que vous demandez ou pour prendre des mesures à votre demande avant de conclure un contrat.

Cela peut inclure le traitement nécessaire pour:

• Créez et maintenez votre compte.
• Fournir des fonctionnalités de carrière et de recherche d'emploi.
• Traiter les documents et les flux de travail que vous demandez.
• Fournissez les fonctionnalités d'IA et d'automatisation que vous choisissez d'utiliser.
• Traiter les achats et les fonctionnalités liées au crédit.
• Répondre aux demandes relatives aux Services.

5.2 Intérêts légitimes

Nous pouvons traiter des informations personnelles lorsque cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes ou ceux d'un tiers, à condition que vos droits et intérêts ne prévalent pas sur ces intérêts.

Ces intérêts peuvent inclure :

• Sécuriser les services.
• Prévenir la fraude et les abus.
• Maintenir la fiabilité du service.
• Dépannage des problèmes.
• Amélioration de Rolely.
• Comprendre l'utilisation du produit.
• Protéger nos utilisateurs, nos entreprises, nos systèmes et nos droits légaux.

Lorsque nous nous appuyons sur des intérêts légitimes, nous examinons si le traitement est nécessaire et si vos droits et intérêts l'emportent sur ces intérêts.

5.3 Obligation légale

Nous pouvons traiter les informations personnelles si nécessaire pour nous conformer aux obligations légales applicables.

Il peut s'agir d'obligations concernant:

• Comptabilité.
• Fiscalité.
• Prévention des fraudes.
• Demandes réglementaires légitimes.
• Réclamations légales.
• Autres exigences imposées par la loi applicable.

5.4 Consentement

Si nécessaire, nous pouvons compter sur votre consentement pour un traitement spécifique.

Cela peut inclure certains cookies facultatifs, des analyses, des communications, des autorisations ou d'autres traitements lorsque le consentement est la base légale appropriée.

Lorsque le traitement est basé sur le consentement, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Le retrait n'affecte pas le traitement qui était légal avant le retrait du consentement.

6. IA et traitement automatisé

Rolely utilise l'intelligence artificielle et des systèmes automatisés pour fournir certaines fonctionnalités.

Pour exploiter ces fonctionnalités, nous pouvons envoyer des informations pertinentes aux fournisseurs d’IA ou aux services d’IA gérés.

Selon la fonctionnalité, ces informations peuvent inclure:

• Contenu CV ou CV.
• Descriptions de poste.
• Lettres de motivation.
• Informations sur la demande.
• Matériel d'entretien.
• Messages de chat.
• Prompts et instructions.
• Contexte du flux de travail de l'agent.
• Autres informations nécessaires pour effectuer la tâche que vous demandez.

Nous visons à limiter les informations fournies aux systèmes d’IA aux informations raisonnablement nécessaires pour la fonctionnalité concernée.

Les résultats de contenu et de flux de travail générés peuvent être stockés dans votre compte Rolely afin que vous puissiez les examiner, les modifier, les exporter ou les réutiliser.

Rolely n'utilise pas vos informations personnelles pour former ou affiner les modèles d'IA polyvalents appartenant à Rolely.

Les fournisseurs d'IA tiers peuvent traiter les informations pour le compte de Rolely sous réserve de nos accords avec eux et de leurs obligations contractuelles applicables.

7. Décisions automatisées et profilage

Certaines fonctionnalités de Rolely peuvent utiliser l'analyse automatisée pour générer des scores, des recommandations, des suggestions, des classifications ou d'autres résultats.

Par exemple, les flux de travail Job Match ou assistés par IA peuvent analyser les informations que vous fournissez et générer des recommandations ou des évaluations.

Ces fonctionnalités sont conçues pour aider les utilisateurs plutôt que de prendre des décisions d'emploi juridiquement contraignantes au nom des employeurs.

Rolely ne décide pas lui-même si un employeur vous embauche, vous interroge, vous rejette ou vous sélectionne d'une autre manière.

Lorsque la loi applicable vous donne des droits concernant uniquement les décisions automatisées qui produisent des effets juridiques ou significatifs, ces droits s'appliqueront.

8. Extension de navigateur et autorisations d'appareil

Si vous utilisez l'extension de navigateur Rolely, l'extension peut demander les autorisations requises pour les fonctionnalités que vous choisissez d'utiliser.

Selon la fonctionnalité, l'extension peut :

• Lisez les informations des pages d’emploi ou de candidature prises en charge.
• Remplissez les champs d'application.
• Capturez les informations d’emploi que vous choisissez d'enregistrer.
• Fournir des informations à un flux de travail assisté par IA.
• Effectuez des actions que vous approuvez ou autorisez expressément.

Rolely ne traite les informations accessibles via l'extension que dans la mesure où cela est raisonnablement nécessaire pour fournir, sécuriser et prendre en charge les fonctionnalités pertinentes.

Les fonctionnalités impliquant l'accès au microphone demanderont l'autorisation de l'appareil ou du navigateur si nécessaire.

Rolely n'a pas l'intention de collecter des informations générales sur l'historique de navigation sans rapport avec les fonctionnalités que vous utilisez.

9. Comment nous partageons les renseignements personnels

Nous pouvons partager des informations personnelles lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour exploiter Rolely.

9.1 Fournisseurs de services

Nous pouvons faire appel à des prestataires de services pour des fonctions telles que :

• Hébergement et stockage cloud.
• Intelligence artificielle et services d’IA gérés.
• Fonctionnalité d'entretien, de voix ou de vidéo.
• Traitement des paiements.
• Livraison par e-mail.
• Analyse des produits.
• Authentification.
• Données d'emploi.
• Automatisation du navigateur.
• Sécurité et surveillance.
• Support client.
• Communications et infrastructures.

Ces fournisseurs peuvent traiter des informations personnelles en notre nom si nécessaire pour nous fournir leurs services.

9.2 Fournisseurs de paiement

Les informations de paiement peuvent être partagées avec des fournisseurs de paiement tels que Stripe pour traiter les transactions, gérer les méthodes de paiement, prévenir la fraude et fournir des services de paiement connexes.

9.3 Authentification et services connectés

Si vous choisissez d'utiliser un service d'authentification ou un service connecté tiers, tel que Google ou LinkedIn, des informations peuvent être échangées avec ce service conformément aux autorisations que vous accordez et aux conditions de service applicables.

9.4 Légal, sécurité et conformité

Nous pouvons divulguer des renseignements personnels lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour :

• Se conformer à la loi applicable ou à une demande légitime.
• Protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Rolely, de nos utilisateurs ou d'autres personnes.
• Enquêter sur les fraudes, les abus ou les incidents de sécurité.
• Établir, exercer ou défendre des réclamations légales.
• Appliquer les accords applicables.

9.5 Transferts d'entreprises

Si Rolely est impliqué dans une fusion, une acquisition, un financement, une réorganisation d'entreprise, une vente d'actifs ou une transaction similaire, les informations personnelles peuvent être divulguées ou transférées dans le cadre de cette transaction, sous réserve des exigences légales applicables.

Nous ne vendons pas de renseignements personnels au sens ordinaire de la vente de renseignements personnels contre de l’argent.

10. Cookies, analyses et stockage local

Rolely peut utiliser des cookies, du stockage local et des technologies similaires pour exploiter et améliorer les Services.

Ces technologies peuvent inclure :

• Authentification et cookies de session.
• Cookies de sécurité.
• Cookies locaux ou de préférence linguistique.
• Stockage local utilisé pour les brouillons, les préférences et l'état du produit.
• Cookies analytiques, scripts ou technologies similaires lorsque activés.

Nous pouvons utiliser des fournisseurs d'analyses tels que Google Analytics et Umami lorsqu'ils sont configurés.

Lorsque la loi applicable exige le consentement avant d'utiliser un cookie non essentiel ou une technologie similaire, nous demanderons le consentement avant de l'utiliser.

Vous pouvez également contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur.

Le blocage ou la suppression de certains cookies ou du stockage peut affecter l'authentification, la localisation, les préférences enregistrées, les analyses ou d'autres fonctionnalités.

11. Conservation des données

Nous ne conservons les renseignements personnels que le temps raisonnablement nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, y compris pour fournir les services et répondre aux exigences juridiques, comptables, de sécurité et opérationnelles.

Les périodes de conservation varient en fonction du type d'information et de la raison pour laquelle nous la détenons.

Par exemple :

• Les informations de compte et de profil peuvent généralement être conservées pendant que votre compte reste actif.
• Les informations de CV, de lettre de motivation, d'emploi, de candidature, d'entretien et de flux de travail peuvent généralement être conservées pendant leur stockage dans votre compte.
• Les résultats du flux de travail IA et Agent peuvent être conservés afin que vous puissiez y accéder ou les réutiliser.
• Les dossiers de crédit et de transaction peuvent être conservés à des fins comptables, fiscales, de prévention de la fraude et juridiques.
• La correspondance de soutien peut être conservée pendant une période appropriée pour gérer les demandes et tenir des dossiers.
• Les informations de sécurité et de diagnostic peuvent être conservées pendant des périodes limitées adaptées aux besoins de sécurité et opérationnels.
• Les données d’analyse peuvent être conservées en fonction de la configuration du service d’analyse concerné et de nos exigences opérationnelles.

Lorsque les informations ne sont plus raisonnablement nécessaires, nous pouvons les supprimer ou les anonymiser, sous réserve des obligations légales et des besoins légitimes de conservation.

Si vous demandez la suppression du compte, certaines informations peuvent devoir être conservées lorsque la loi l'exige ou le permet, y compris les enregistrements relatifs aux transactions, à la prévention de la fraude, aux litiges, à la sécurité ou aux réclamations légales.

12. Sécurité des données

Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles conçues pour protéger les informations personnelles contre tout accès non autorisé, perte, mauvaise utilisation, altération ou divulgation.

Les mesures peuvent comprendre :

• Chiffrement en transit.
• Garanties de stockage appropriées.
• Contrôles d'authentification.
• Validation de session.
• Contrôles d'accès.
• Surveillance de la sécurité.
• Pratiques en matière d'infrastructure et de sécurité des applications.
• Mesures destinées à empêcher l'accès non autorisé aux systèmes de production.

Aucune transmission Internet, système de stockage ou mesure de sécurité n’est totalement sécurisée.

Vous êtes également responsable de la protection de vos identifiants de compte Rolely et de nous informer si vous pensez que votre compte a été compromis.

13. Transferts internationaux

ROLELY LIMITED est établi au Royaume-Uni, mais certains de nos fournisseurs de services et infrastructures techniques peuvent traiter des informations personnelles dans d'autres pays, y compris aux États-Unis.

Lorsque des informations personnelles sont transférées en dehors du Royaume-Uni et que la loi britannique sur la protection des données exige des garanties pour ce transfert, nous utilisons un mécanisme de transfert approprié.

Selon la destination et le fournisseur, cela peut inclure:

• Règlements britanniques d'adéquation.
• L’extension du Royaume-Uni au cadre de protection des données UE-États-Unis, le cas échéant.
• L'accord international de transfert de données du Royaume-Uni.
• Addendum du Royaume-Uni aux clauses contractuelles types de l'UE.
• Un autre mécanisme de transfert légal autorisé par la législation applicable en matière de protection des données.

Le cas échéant, nous examinons également si des mesures supplémentaires sont nécessaires pour protéger les informations transférées.

14. Vos droits en matière de protection des données

Selon les circonstances et la loi applicable, vous pouvez avoir des droits relatifs à vos informations personnelles.

Ceux-ci peuvent inclure le droit de:

• Soyez informé de la façon dont vos informations personnelles sont utilisées.
• Demander l'accès à vos informations personnelles.
• Demander la correction de renseignements personnels inexacts ou incomplets.
• Demander la suppression des renseignements personnels dans certaines circonstances.
• Demander la limitation du traitement dans certaines circonstances.
• s'opposer à certains traitements.
• Recevoir certaines informations personnelles dans un format portable où le droit à la portabilité des données s'applique.
• Retirer le consentement lorsque le traitement est basé sur le consentement.
• Exercer les droits applicables en matière de prise de décision automatisée.

Ces droits ne sont pas absolus et peuvent s’appliquer différemment en fonction de la base légale et des circonstances du traitement.

Il se peut que nous devions vérifier votre identité avant de remplir une demande.

Vous pouvez soumettre une demande de confidentialité via notre page de contact.

Nous répondrons aux demandes valides conformément à la législation applicable en matière de protection des données.

15. Plaintes

Si vous avez des préoccupations concernant la façon dont Rolely traite vos informations personnelles, veuillez nous contacter d'abord afin que nous puissions essayer de résoudre le problème.

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès du bureau du commissaire à l'information du Royaume-Uni (ICO).

Vous pouvez trouver des informations sur l'ICO et comment déposer une plainte via le site officiel de l'ICO.

Si vous résidez en dehors du Royaume-Uni, vous pouvez également avoir le droit de contacter l'autorité de protection des données responsable de votre localisation.

16. Vie privée des enfants

Rolely n'est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans.

Vous ne devez pas créer ou utiliser un compte Rolely si vous avez moins de 16 ans.

Nous ne cherchons pas sciemment à recueillir des renseignements personnels auprès d’enfants de moins de 16 ans.

Si nous apprenons que nous avons recueilli des informations personnelles auprès d'un enfant de moins de 16 ans dans des circonstances où nous n'aurions pas dû le faire, nous prendrons les mesures appropriées pour supprimer ou traiter les informations.

Si vous croyez qu'un enfant a fourni des renseignements personnels à Rolely, veuillez communiquer avec nous.

17. Sites Web et services de tiers

Rolely peut contenir des liens vers, se connecter ou interagir avec des sites Web et des services tiers.

Ces tiers opèrent de manière indépendante et peuvent collecter ou traiter des informations en vertu de leurs propres politiques de confidentialité.

Cette politique de confidentialité ne régit pas les pratiques de confidentialité des tiers agissant en tant que contrôleurs indépendants.

Vous devriez consulter les informations de confidentialité fournies par un service tiers avant de fournir des informations personnelles directement à ce service.

18. Modifications apportées à cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements apportés à:

• Les produits et fonctionnalités de Rolely.
• Nos activités de traitement.
• Nos fournisseurs de services.
• Lois applicables ou exigences réglementaires.
• Pratiques de sécurité, techniques ou opérationnelles.

La politique de confidentialité affichera la date à laquelle elle a été mise à jour.

Si nous apportons un changement important à la façon dont nous utilisons les renseignements personnels, nous prendrons des mesures raisonnables pour porter le changement à votre attention lorsque la loi applicable l’exige.

Confidentialité des messages texte

Si vous choisissez un programme de messagerie texte Rolely, nous collectons le numéro de téléphone mobile américain que vous fournissez, les programmes que vous sélectionnez, les horodatages de consentement et de retrait, la version de divulgation qui vous est présentée, les métadonnées de demande limitées utilisées pour documenter le consentement et les mots clés entrants tels que STOP ou HELP.

Nous utilisons ces informations pour envoyer uniquement les programmes de texte que vous avez sélectionnés, gérer les demandes d'aide et d'arrêt, empêcher les messages après une désinscription, sécuriser le service, dépanner la livraison et maintenir les enregistrements de consentement et de conformité.

Nous ne vendons pas, ne louons pas et ne partageons pas de numéros de téléphone mobile ou de données d'inscription et de consentement par SMS avec des tiers pour leur propre marketing. Nous pouvons fournir ces informations aux fournisseurs de communications et d'infrastructure uniquement si cela est nécessaire pour transmettre des messages Rolely et exploiter le programme en notre nom.

Le consentement textuel est facultatif et n'est pas une condition d'achat. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment dans les paramètres Rolely ou en répondant à STOP. Nous conservons le consentement, le consentement, le retrait, STOP, la suppression et les preuves d'audit connexes pour la relation de messagerie active et pendant cinq ans après le consentement ou l'événement de retrait le plus récent, ou la fin de cette relation, selon la dernière.