Términos de servicio

1. Acerca de estos términos y Rolely

Estos Términos de servicio ("Términos") rigen su acceso y uso de los sitios web, aplicaciones, extensiones de navegador, herramientas impulsadas por IA, funciones de automatización y otros productos y servicios de Rolely que se vinculan a estos Términos (colectivamente, los "Servicios").

Los Servicios son proporcionados por ROLELY LIMITED, una sociedad de responsabilidad limitada constituida en Inglaterra y Gales con el número de empresa 17410059 ("Rolely", "nosotros", "nos" o "nuestro").

Al acceder o utilizar los Servicios, usted acepta estos Términos. Si no está de acuerdo con estos Términos, no debe acceder ni utilizar los Servicios.

Si utiliza los Servicios en nombre de una empresa u otra organización, confirma que tiene autoridad para aceptar estos Términos en su nombre.

2. Elegibilidad y cuentas

Elegibilidad

Debe ser legalmente capaz de celebrar un acuerdo con nosotros para utilizar los Servicios.

Si utiliza Rolely en nombre de una organización, declara que tiene autoridad para vincular a esa organización a estos Términos.

Información de la cuenta

Cuando creas o mantienes una cuenta Rolely:

• Debe proporcionar información precisa, actual y completa.
• Debe mantener actualizada la información relevante de la cuenta.
• Usted es responsable de mantener la confidencialidad y seguridad de las credenciales de su cuenta.
• No debe permitir que otra persona use su cuenta de una manera que viole estos Términos.
• Debe notificarnos de inmediato si cree que se ha accedido a su cuenta o se la ha utilizado sin autorización.

Usted es responsable de la actividad realizada a través de su cuenta en la medida permitida por la ley aplicable.

3. El servicio Rolely

Rolely proporciona herramientas diseñadas para ayudar con el desarrollo profesional, la búsqueda de empleo, las solicitudes de empleo, los materiales de solicitud, la preparación de entrevistas, la gestión del flujo de trabajo y actividades relacionadas.

Dependiendo de la disponibilidad, su ubicación y las funciones que utilice, los Servicios pueden incluir:

• Búsqueda de empleo, trabajos guardados y herramientas de flujo de trabajo de búsqueda de empleo.
• Reanude las herramientas de creación, edición, análisis, intercambio y exportación de currículums.
• Generación de cartas de presentación y herramientas de documentos de solicitud relacionados.
• Job Match y otras funciones de análisis de empleo o perfil.
• Herramientas de preparación y práctica de entrevistas.
• Funciones de seguimiento de solicitudes y gestión de flujo de trabajo.
• Herramientas de importación de perfiles y documentos.
• Asistencia profesional impulsada por IA y contenido generado.
• Agentes de IA, reglas de agentes y flujos de trabajo automatizados o asistidos.
• Funcionalidad de extensión del navegador.
• Créditos, compras, recarga automática y funciones de cuenta relacionadas.
• Otras características que presentamos o ponemos a disposición de vez en cuando.

Las características específicas pueden cambiar a medida que Rolely se desarrolle. La disponibilidad de una función particular puede depender de su dispositivo, navegador, ubicación, estado de la cuenta, saldo de crédito, servicios de terceros u otros factores técnicos u operativos.

4. Créditos

Cómo funcionan los créditos

Rolely utiliza créditos para determinadas funciones y flujos de trabajo.

La cantidad de créditos requeridos puede variar según la función o acción que se esté realizando. Cuando corresponda, el costo del crédito relevante se mostrará o estará disponible de otro modo a través de los Servicios.

Créditos gratuitos y promocionales.

Las cuentas nuevas pueden recibir créditos gratuitos u otros créditos promocionales.

La cantidad y disponibilidad de créditos gratuitos o promocionales pueden variar según promociones, referencias, elegibilidad, controles de seguridad o riesgo, pruebas, ubicación u otras circunstancias.

Salvo que expresamente se indique lo contrario, créditos gratuitos o promocionales:

• No tener valor en efectivo.
• No se puede transferir ni vender.
• No son canjeables por efectivo.
• Puede estar sujeto a condiciones promocionales adicionales.

Créditos comprados

Puede comprar créditos adicionales donde las compras de crédito estén disponibles.

Créditos comprados:

• Están asociados a la cuenta a través de la cual fueron comprados.
• No son transferibles entre usuarios a menos que Rolely proporcione expresamente dicha funcionalidad.
• No tener valor en efectivo fuera de los Servicios.
• No se puede revender ni cambiar por dinero.

Cualquier condición de uso o vencimiento aplicable le será revelada cuando sea necesario antes de la compra.

5. Compras, precios y pagos

Los precios de los paquetes de créditos y otras funciones pagas se muestran a través de los Servicios antes de la compra.

Usted es responsable de revisar el precio, el monto del crédito, la moneda y otra información de compra antes de confirmar una transacción.

Los pagos pueden ser procesados ​​por proveedores de pagos externos, incluido Stripe. Su uso de un proveedor de pagos también puede estar sujeto a los términos y prácticas de privacidad aplicables de ese proveedor.

Usted nos autoriza a nosotros y a nuestros proveedores de pago a cobrar el método de pago que seleccione para las compras que apruebe.

Los precios, los paquetes de crédito disponibles, las monedas admitidas, los métodos de pago y el costo del crédito de funciones particulares pueden cambiar con el tiempo. Cualquier nuevo precio o costo de crédito se aplicará de forma prospectiva y se mostrará o comunicará de otro modo cuando sea necesario antes de la compra o uso correspondiente.

Usted es responsable de cualquier impuesto, arancel o cargo similar aplicable a su compra cuando lo exija la ley.

6. Recarga automática

Rolely puede ofrecer una función opcional de recarga automática.

Si habilita la Recarga automática, autoriza a Rolely y a su proveedor de pagos a cargar su método de pago seleccionado o guardado y agregar créditos a su cuenta cuando se cumplan las condiciones que configure para la Recarga automática.

Antes de habilitar la Recarga automática, los Servicios mostrarán o pondrán a disposición la configuración relevante, incluido el monto del crédito aplicable, el precio o el activador, cuando sea compatible.

Puede administrar o desactivar la recarga automática a través de los créditos disponibles o la configuración de la cuenta.

Deshabilitar la Recarga automática evita futuras transacciones de Recarga automática después de que el cambio entre en vigencia, pero no revierte una transacción que ya se inició válidamente antes de que se deshabilitara la Recarga automática.

La recarga automática es una función de compra de crédito y no es una suscripción a Rolely.

7. Cancelaciones, reembolsos y derechos del consumidor

Sus derechos en relación con cancelaciones, reembolsos, contenido digital y servicios digitales pueden depender de dónde vive y las circunstancias de su compra.

Nada en estos Términos excluye o limita ningún derecho o recurso legal que no pueda excluirse o limitarse legalmente.

Cuando la ley aplicable le otorgue el derecho de cancelar una compra o recibir un reembolso, respetaremos ese derecho.

Excepto cuando lo exija la ley aplicable, se indique expresamente en el momento de la compra, o sea apropiado debido a una facturación verificada o un error técnico, las compras de créditos que se hayan consumido o utilizado a través de los Servicios generalmente no son reembolsables.

Si cree que se le ha cobrado incorrectamente o tiene derecho legal a una cancelación o un reembolso, contáctenos a través de nuestra página de contacto.

Cuando la ley aplicable requiera información adicional, consentimiento, reconocimiento u otros pasos antes de que se suministren contenidos o servicios digitales, esos requisitos se aplican además de estos Términos.

8. Tu contenido

"Su contenido" significa información, archivos, documentos, textos, currículums, cartas de presentación, información de perfil, instrucciones, indicaciones, materiales de solicitud y otro contenido que usted cargue, importe, cree, envíe o proporcione de otro modo a través de los Servicios.

Usted conserva todos los derechos de propiedad que tenga sobre Su Contenido.

Usted otorga a Rolely una licencia mundial no exclusiva para alojar, almacenar, reproducir, procesar, analizar, transformar, transmitir y mostrar Su Contenido solo en la medida razonablemente necesaria para:

• Proporcionar y operar los Servicios.
• Realiza acciones o flujos de trabajo que solicites.
• Mantener, proteger, solucionar problemas y dar soporte a los Servicios.
• Cumplir con la ley aplicable y hacer valer nuestros derechos.

Esta licencia no transfiere la propiedad de Su Contenido a Rolely.

Usted es responsable de garantizar que tiene los derechos y permisos necesarios para proporcionar Su Contenido a Rolely y para indicarnos que lo procesemos.

9. Propiedad intelectual de Rolely

Los Servicios, incluido el software, las interfaces, los diseños, la marca, la tecnología, los flujos de trabajo, la documentación y otros materiales de Rolely proporcionados por nosotros, son propiedad de ROLELY LIMITED o tienen licencia para hacerlo y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

Sujeto a estos Términos, le otorgamos un derecho limitado, personal, no exclusivo, intransferible y revocable para acceder y utilizar los Servicios para los fines previstos.

Excepto cuando lo permita la ley o lo autoricemos expresamente nosotros, no debe:

• Copiar o redistribuir partes sustanciales de los Servicios.
• Vender, alquilar, sublicenciar o explotar comercialmente el acceso a los Servicios.
• Realizar ingeniería inversa o intentar derivar el código fuente de los Servicios.
• Eludir restricciones técnicas o medidas de seguridad.
• Utilice la marca Rolely de una manera que sugiera falsamente patrocinio, respaldo o afiliación.

Nada en estos Términos le transfiere a usted la propiedad intelectual de Rolely.

10. Funciones de IA y contenido generado

Rolely incluye funciones que utilizan inteligencia artificial y sistemas automatizados.

Los resultados generados o asistidos por IA pueden contener errores, omisiones, inexactitudes o información que no sea apropiada para sus circunstancias particulares.

Usted es responsable de revisar los resultados antes de confiar en ellos, enviarlos, publicarlos o utilizarlos de cualquier otro modo.

En particular, debe revisar currículums, cartas de presentación, materiales de solicitud, resultados de Job Match, materiales de entrevistas, orientación profesional y otro contenido generado antes de usarlos.

Rolely no garantiza:

• Ese contenido generado por IA será preciso o completo.
• Que un empleador aceptará o responderá positivamente al contenido generado.
• Que recibirás una entrevista u oferta de trabajo.
• Ese Job Match o puntuaciones similares predicen la decisión de un empleador.
• Cualquier resultado particular de empleo, carrera, solicitud o entrevista.

Las funciones de IA son herramientas destinadas a ayudarle en la toma de decisiones, no a reemplazar su propio juicio.

11. Agentes de IA y acciones automatizadas

Rolely puede proporcionar Agentes de IA u otros flujos de trabajo automatizados y asistidos por agentes capaces de realizar acciones según sus instrucciones, configuraciones, permisos, aprobaciones o Reglas de agentes.

Eres responsable de:

• Configurar permisos y reglas del agente adecuadamente.
• Revisar la información que usted proporciona a un agente.
• Revisar acciones que requieran su aprobación.
• Garantizar que las acciones que usted autorice sean legales y coherentes con los términos aplicables de terceros.

Los flujos de trabajo asistidos por agentes pueden depender de sitios web de terceros, sistemas externos, funcionalidad del navegador e información proporcionada por usted.

Rolely puede pausar, limitar, rechazar o requerir aprobación adicional para una acción automatizada cuando sea razonablemente necesario debido a:

• Información faltante o ambigua.
• Controles de seguridad o protección.
• Limitaciones técnicas.
• Restricciones de terceros.
• Se requiere aprobación del usuario.
• Sospecha de mal uso.
• Requisitos legales o reglamentarios.

Los agentes de AI no garantizan el envío, la entrega, la aceptación ni ningún resultado particular exitoso de un tercero.

12. Extensión del navegador y servicios de terceros

Rolely puede proporcionar una extensión de navegador que interactúa con sitios web y servicios en línea compatibles.

La extensión puede requerir permisos del navegador para proporcionar su funcionalidad.

Funciones como autocompletar, asistencia para solicitudes, captura de empleo y acciones asistidas por agentes pueden depender de la estructura, disponibilidad y funcionalidad de los sitios web de terceros.

Rolely no controla los servicios de terceros y su disponibilidad o funcionalidad pueden cambiar sin previo aviso.

Usted es responsable de revisar la información antes de enviarla a un servicio de terceros y de cumplir con los términos que se aplican a su uso de ese servicio.

Su uso de servicios de terceros puede estar regido por términos y políticas de privacidad separados entre usted y el tercero correspondiente.

Cuando una extensión o un flujo de trabajo de terceros utiliza una función de Rolely que consume créditos, los créditos correspondientes se pueden deducir de su cuenta.

13. Uso Aceptable

Debe utilizar los Servicios de forma legal y responsable.

No debes utilizar Rolely para:

• Enviar información fraudulenta, ilegal, engañosa o deliberadamente engañosa.
• Hacerse pasar por otra persona o representar falsamente su identidad, calificaciones, experiencia, historial laboral o autoridad.
• Violar la propiedad intelectual, la privacidad, la confidencialidad u otros derechos legales de otra persona.
• Distribuir malware, códigos maliciosos u otro material dañino.
• Intentar obtener acceso no autorizado a cuentas, sistemas, redes o datos.
• Eludir o interferir con la seguridad, la autenticación, los límites de velocidad, los controles de acceso u otras salvaguardas técnicas.
• Manipular, explotar o eludir los sistemas de facturación o crédito de Rolely.
• Extraiga, rastree o extraiga sistemáticamente datos de los Servicios, excepto cuando Rolely lo autorice expresamente o lo permita la ley aplicable.
• Utilice Rolely para abusar, sobrecargar, interrumpir o interferir con una plataforma o servicio de terceros.
• Utilice la funcionalidad automatizada de una manera prohibida por la ley aplicable o por los términos de terceros que se apliquen a usted.
• Facilitar actividades que sean ilegales o que tengan como objetivo causar daño.

Podemos tomar medidas razonables para investigar sospechas de uso indebido y proteger a Rolely, a nuestros usuarios, a terceros y a los Servicios.

14. Contenido para compartir y enlaces de currículum

Rolely puede permitirle crear enlaces para compartir currículums u otro contenido.

Cuando activas un enlace para compartir:

• Cualquier persona que obtenga el enlace activo podrá acceder al contenido disponible a través del mismo.
• Usted es responsable de decidir qué información incluir en el contenido compartido.
• No debe incluir información que no desee que vean los destinatarios del enlace.
• Usted sigue siendo responsable de su contenido disponible a través del enlace.

Cuando los controles pertinentes estén disponibles, puede desactivar un enlace que se puede compartir a través de su cuenta.

La desactivación impide el acceso futuro a través de ese enlace después de que el cambio entre en vigor, pero no puede evitar que alguien conserve la información a la que accedió mientras el enlace estaba activo.

15. Disponibilidad y cambios en los servicios

Nuestro objetivo es brindar Servicios confiables, pero no garantizamos que todas las funciones estén disponibles de manera continua o sin interrupción.

Es posible que ocasionalmente los Servicios no estén disponibles debido a mantenimiento, actualizaciones, eventos de seguridad, interrupciones de terceros, problemas técnicos o circunstancias fuera de nuestro control razonable.

Rolely puede introducir, modificar, mejorar, reemplazar o descontinuar funciones a medida que los Servicios evolucionan.

Cuando un cambio afecte materialmente un servicio pago que ya haya adquirido o afecte materialmente sus derechos, tomaremos medidas razonables para notificarlo o proporcionarle una solución adecuada cuando lo exija la ley aplicable.

Nada en esta sección limita los derechos o recursos legales que se aplican a usted.

16. Suspensión y Terminación

Cerrando tu cuenta

Puede dejar de usar Rolely en cualquier momento y cerrar su cuenta utilizando los controles de cuenta disponibles o comunicándose con nosotros cuando sea necesario.

Suspensión o rescisión por parte de Rolely

Podemos restringir, suspender o cancelar el acceso a algunos o todos los Servicios cuando sea razonablemente necesario, incluso cuando:

• Usted viola material o repetidamente estos Términos.
• Su uso crea un riesgo legal o de seguridad.
• Sospechamos razonablemente de fraude o abuso.
• Su actividad amenaza los Servicios, a otro usuario o a un tercero.
• Estamos obligados a hacerlo por ley o por una autoridad competente.
• La prestación continua de los Servicios ya no es razonablemente posible.

Cuando sea apropiado y esté legalmente permitido, tomaremos medidas razonables para avisar antes o inmediatamente después de la suspensión o terminación.

Efecto de la rescisión

Cuando su cuenta se cierra o cancela, su derecho a utilizar los Servicios finaliza.

Ciertas disposiciones de estos Términos que por su naturaleza deberían continuar después de la terminación seguirán vigentes, incluidas las disposiciones relativas a propiedad intelectual, responsabilidad, disputas y derechos u obligaciones acumuladas antes de la terminación.

Cualquier derecho que tenga según la ley del consumidor aplicable no se verá afectado.

17. Descargos de responsabilidad

Rolely proporciona herramientas destinadas a ayudar con la búsqueda de empleo, el desarrollo profesional, la preparación de solicitudes, la preparación de entrevistas y los flujos de trabajo relacionados.

No actuamos como empleador, agencia de contratación ni garante de empleo a menos que se indique expresamente lo contrario para un servicio específico.

La información laboral, los datos de terceros, los resultados de IA, los análisis, las recomendaciones y los resultados automatizados pueden contener errores o quedar obsoletos.

Usted es responsable de revisar la información material antes de actuar en consecuencia.

En la medida permitida por la ley aplicable, no garantizamos que:

• Los Servicios siempre estarán disponibles o serán ininterrumpidos.
• Todo error o defecto será corregido inmediatamente.
• Las ofertas de trabajo o servicios de terceros seguirán estando disponibles.
• La IA o la salida automatizada estarán libres de errores.
• El uso de Rolely dará como resultado empleo, entrevistas, ofertas o cualquier otro resultado profesional particular.

Nada en estos Términos excluye garantías, derechos o recursos que no puedan excluirse legalmente.

18. Limitación de responsabilidad

Nada en estos Términos excluye o limita la responsabilidad cuando hacerlo sería ilegal.

En particular, nada en estos Términos excluye o limita la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por negligencia, fraude o tergiversación fraudulenta, o cualquier otra responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse legalmente.

Nada en estos Términos afecta los derechos legales disponibles para los consumidores.

En la medida en que lo permita la ley aplicable, Rolely no es responsable de las pérdidas que no fueran razonablemente previsibles cuando usted aceptó estos Términos o que resulten de circunstancias fuera de nuestro control razonable.

Si utiliza los Servicios principalmente con fines comerciales, Rolely no será responsable, en la medida permitida por la ley, de la pérdida de beneficios, ingresos, oportunidades comerciales, fondo de comercio, ahorros anticipados o pérdidas comerciales indirectas o consecuentes.

Si utiliza los Servicios como consumidor, nada en esta sección limita la responsabilidad de manera que lo prive de los derechos o recursos previstos por la ley del consumidor aplicable.

19. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando para reflejar cambios en:

• Fuerzas armadas.
• Nuestras prácticas comerciales u operativas.
• Leyes aplicables o requisitos reglamentarios.
• Requisitos de seguridad, protección o técnicos.
• Características, funcionalidad de pago u otros aspectos de Rolely.

Cuando realicemos cambios materiales, tomaremos medidas razonables para notificar a los usuarios afectados cuando sea necesario o apropiado.

Los Términos actualizados indicarán la fecha en la que fueron actualizados por última vez.

Los cambios se aplicarán de forma prospectiva a partir de la fecha de entrada en vigor de los Términos revisados, a menos que la ley aplicable exija lo contrario.

Si un cambio requiere su consentimiento expreso según la ley aplicable, solicitaremos ese consentimiento.

Su uso continuado de los Servicios después de que los Términos revisados ​​entren en vigor puede constituir aceptación cuando lo permita la ley aplicable.

20. Ley aplicable y disputas

Estos Términos y cualquier obligación no contractual que surja de ellos o estén relacionados con ellos se rigen por las leyes de Inglaterra y Gales, sujetas a cualquier protección obligatoria disponible para usted según la ley del país en el que vive.

Si es un consumidor, puede tener derecho a entablar procedimientos ante los tribunales de la parte del Reino Unido u otro país en el que viva, y nada en estos Términos pretende privarlo de ningún derecho obligatorio a hacerlo.

Si no actúa como consumidor, los tribunales de Inglaterra y Gales tendrán jurisdicción exclusiva sobre las disputas que surjan de estos Términos o estén relacionados con ellos, a menos que la ley aplicable exija lo contrario.

Antes de comenzar un procedimiento formal, le recomendamos que se ponga en contacto con nosotros para que podamos intentar resolver el problema.

21. Divisibilidad

Si se determina que alguna disposición de estos Términos es ilegal, inválida o inaplicable, esa disposición se aplicará en la medida máxima permitida por la ley o, cuando sea necesario, se considerará eliminada.

Las disposiciones restantes seguirán en vigor.

22. Sin renuncia

Si Rolely no hace cumplir inmediatamente una disposición de estos Términos, eso no significa que renunciamos a nuestro derecho de hacerla cumplir más adelante.

Cualquier renuncia a un derecho o disposición es efectiva sólo en la medida expresamente indicada.

23. Asignación

No puede transferir sus derechos u obligaciones en virtud de estos Términos a otra persona sin nuestro consentimiento previo cuando la ley aplicable permita que dicho consentimiento sea requerido.

Podemos transferir nuestros derechos u obligaciones bajo estos Términos como parte de una fusión, adquisición, reorganización corporativa, venta de negocios o activos, o transacción similar, o cuando sea razonablemente necesario para el funcionamiento de los Servicios.

Cualquier transferencia realizada por nuestra parte no reducirá los derechos obligatorios disponibles para los consumidores según la ley aplicable.

Programas de mensajes de texto Rolely

Los programas de mensajes de texto de Rolely son opcionales y actualmente están disponibles solo para números móviles elegibles de EE. UU. Las alertas de cuentas y solicitudes y las alertas de empleo diarias son programas separados. Seleccionar uno no te inscribe en el otro.

La frecuencia de los mensajes varía para las alertas de cuentas y solicitudes. Las alertas de empleo diarias están limitadas a un máximo de un mensaje por día mientras sus alertas de empleo estén activas. Es posible que se apliquen tarifas de mensajes y datos. Los operadores de telefonía móvil no son responsables de los mensajes retrasados ​​o no entregados, y la entrega no está garantizada.

Responda STOP para optar por no recibir todos los mensajes de texto de Rolely a ese número. Responda AYUDA para obtener ayuda en admin@rolely.me. También puedes cambiar cada programa por separado en Configuración de Rolely. El consentimiento para recibir mensajes de texto no es una condición para comprar o utilizar Rolely.